Flashsat: Tous les nouveaux abonnements à Al Jazeera Sports prendra à la fin de 31.12.2013

Tous les nouveaux abonnements à Al Jazeera Sports prendra à la fin de 31.12.2013

Ce qui signifie que tout achat de carte Jazeera Sports en mois du Mars ou Juin se termine le 31/12/2013
 Al Jazeera Sports distribuera les nouvelles cartes Viaccess 5 qui portant le numéro 32243XXXX Et le numéro de série commence avec pc5

Ainsi que pour la carte Irdeto que Al Jazeera Sports va annuler toutes les cartes et remplacée par une nouvelle carte et un récepteur
Même chose pour cartes Viaccess 4
Foire aux questions techniques sur les cartes Al Jazeera Sports encodés veuillez suivre les questions techniques et réponses ci-dessous
                                        
Al Jazeera Sport Cartes à puce technique FAQs

Q1-Quels sont les types d'Aljazeera cartes à puce?


1 - Al Jazeera Sport Irdeto cartes à puce: Al Jazeera Sport Nouveau Irdeto cartes (V6): Cartes de gamme et le numéro de série départ avec 42xxxxxxxx
 Al Jazeera Sport Cartes Irdeto initiaux (V5.X): Epsilon, Zeta et cartes Kappa et le numéro de série départ avec 41xxxxxxxx
Toutes les versions de cartes Irdeto V5.X devraient être sur la correction niveau 19 ou (0013).
2 - Al Jazeera Sport Viaccess cartes à puce: nouvelles cartes Viaccess: PC5 et le numéro de série départ avec 32243xxxx
 Cartes Viaccess initiales: PC4 et le numéro de série départ avec 32241xxxx
 Vieux Viaccess PC3 (c.-à-319xxx): cartes a été arrêté depuis 2009.
Veuillez noter; Cartes Viaccess ne nécessite aucune mise à jour du niveau de patch.

Q2-comment vérifier le niveau de patch? 

Appuyez sur menu, Réglage, un système d'accès conditionnel, le statut des cartes à puce, puis vérifier le niveau de patch:
 Si la valeur du niveau de patch == 0000, cela signifie que la carte à puce est nouvelle carte Irdeto (V6) et ne nécessite aucune mise à jour.
 Si la valeur du niveau de patch <à 19 ou 13, cela signifie que cette carte à puce doit être mise à jour au niveau 19.
 Si la valeur du niveau de patch = 19 ou 13 alors que la carte est mise à jour et aucune mise à jour n'est nécessaire.
-
Q3-Comment mettre à jour votre carte à puce Irdeto de patcher niveau 19 (13)?

S'il vous plaît contacter Aljazeera Customer Care +974 44897111 ou visitez le revendeur agréé le plus proche de votre emplacement.
Veuillez noter qu'aucune mise à jour est nécessaire pour toutes les nouvelles cartes à puce (Premium V6 et Kappa V5.8).
Note * Les deux Irdeto et Viaccess cartes devraient être utilisés dans des récepteurs certifiés pour éviter les pannes de courant ou d'interruption de la performance tout en
à regarder Aljazeera Sport Channels, Aljazeera Sport recommandons de toujours utiliser les décodeurs certifiés.

Q4-Quelles sont les récepteurs certifiés?

Les récepteurs certifiés est le récepteur qui a été testé et certifié par Al Jazeera fournisseur de chiffrement (Irdeto ou Viaccess) tout
les abonnés devraient vérifier au magasin de détail sur la certification avant achat.

Q5-Comment savez-vous que votre STB (récepteur) est certifié ou non?

1. Pour les décodeurs certifiés (Veuillez vérifier les sites Web Aljazeera Sport), et vous trouverez le logo de Sport Aljazeera sur la boîte.
2. Pour Irdeto Dans le menu du récepteur, vous trouverez ce qu'on appelle la version de Soft Cell (Dernière version V3.10) par exemple pour vérifier dans
HUMAX certifiés récepteur IR 2020 ou Appuyez sur menu HD 2000, environnement, système d'accès conditionnel, l'état du chargeur puis vérifiez
pour la version chargeur: 3.10.
3. Pour Viaccess Dans le menu du récepteur, vous trouverez ce qu'on appelle ACS ou Viaccess bibliothèque version (3.1) par exemple pour vérifier dans
Aston Certified récepteur Appuyez sur menu, l'information, puis vérifiez la version de la bibliothèque Viaccess: 3.1
Les décodeurs non certifiés n'est pas du tout recommandé ou soutenus par Al Jazeera Sport.

Q6-Quels sont les messages d'erreur fréquents possibles:

Les récepteurs (STB) montrent un message sur votre téléviseur lorsque le signal de panne de satellite ou une autre erreur se produit comme.

Erreur + explication du message des conditions qui peuvent conduire à ces messages  + notes
E04 Veuillez insérer la carte à puce La carte à puce n'est pas présente
E05 carte Unknown
La carte à puce est défectueux,
La carte à puce ou n'est pas une Irdeto ou Viaccess un,
Ou bien est insérée dans le mauvais sens.
E06 panne de carte à puce
La carte à puce n'est pas insérée dans l'emprise ou les virgules entre
la «fente de carte à puce" carte à puce et CAM a échoué.
La carte doit inséré en position droite.
E07 Vérification de la carte à puce
La carte à puce a été insérée, et le récepteur est vérifié si elle
est un Pay-Tv carte à puce Irdeto. Le message devrait disparaître après une
quelques secondes.
E16 Le service est actuellement
brouillés
Le spectateur n'a pas le droit de regarder ce service. Parfois, selon déplacer entre
Service FTA différent et brouillés, il est
retarder arriver à vérifier les droits, mais l'
carte fonctionne presque après 10-20 sec. sinon que
signifie que la carte à puce n'a pas le droit à l'
produit de regarder ce service.
E19 Le service est actuellement
brouillés
Le spectateur n'a pas le droit de regarder ce service parce que le produit
droit sur la carte à puce a expiré
Le client doit renouveler son forfait
souscriptions ou essayer activation si l'
abonnement reste valable puisque la carte ne peut pas
être utilisé depuis un certain temps.
E30 Le service est actuellement
brouillés
Cela est dû à une incompatibilité fondamentale entre les droits et la carte à puce.
En attendant 20-30 Sec sur le service Aljazeera
peut faire la carte à puce éviter l'
inadéquation ou s'il vous plaît contacter Aljazeera
soutien à la clientèle pour envoyer les activations
droits à nouveau.
E34 Le service est actuellement
brouillés
La STB est incapable d'interpréter les droits que le récepteur n'est pas
certifié.
Parfois, il peut travailler après 20 secondes puis
service fonctionne.

* Certains décodeurs spectacles différents codes des messages d'erreur en fonction de leurs versions SW. c'est à dire E09, E120, E101

Q7 - Quels sont les messages d'erreur de paramétrage du récepteur?

Erreur + explication du message des conditions qui peuvent conduire à ces messages + notes
Aucun signal (E48)
Se produit lorsque le récepteur frontal fait état d'une perte de signal Perte de signal due à:
1 - Perte du signal original de la
liaison montante la source.
2 - Perte entre l'IRD et le câble RF.
3 - Pas tout de tuning.
E50 Non Services xxx disponibles
Une tentative est faite pour passer à un service d'un type particulier (par exemple
TV, Audio, etc) et il ya, en fait, aucun service de ce type
disponible dans le bouquet.
Recherche du signal à xxx MHz
(E52)
Se produit lorsque l'on tente de syntoniser un service sur un train de transport
qui ne peut être trouvé, ou si le signal baisse de distance Les étapes suivantes se produira:
1 - "Pas de signal" apparaît.
2 - Si, après ± 30 secondes, un signal a
pas été trouvé, la section «Recherche d'
un message d'avertissement "viendra comme
les cycles IRD par le transport
cours d'eau dans sa base de données, qui tentent
d'établir un verrouillage sur.

Q8 - Pourquoi les cartes à puce ne peut pas être activée (automatiquement) lorsqu'il n'est pas utilisé pendant plusieurs mois?

Grâce à une date hors de portée différence de code, et le client devra contacter le service client Aljazeera "Aljazeera Appel
Centre ou self-service "ou le revendeur agréé le plus proche afin d'envoyer le bon code de date se remettre de carte à puce. puis la carte
devrait fonctionner normalement.

Q9 - Comment nous montre?


S'il vous plaît visitez le site Web de Sport Aljazeera pour tous les canaux et fréquences à jour.
http://www.aljazeerasport.net/howtowatchus

Q10 - Quelle est la différence entre Al Jazeera et bouquets HD SD?

Le bouquet HD de son récepteur TV exigent et qui soutiennent la qualité haute définition, c'est à dire

SD Bouquet HD bouquet
Fréq. 12284 12264
Polarisation V H
Transmission Stander DVB - S DVB-S2
Modulation QPSK 8PSK
FEC 3/4 2/3
Encodage MPEG2 MPEG4

Q11 - Quels packages et offres Aljazeera?

S'il vous plaît visitez Aljazeera Sport sites http://www.aljazeerasport.net/membership/

Q12-Comment résoudre les problèmes de l'IRD / récepteur avant d'appeler l'assistance à la clientèle?

Les puces suivantes sont les articles les plus courants à vérifier avant de conclure la partie a un défaut:
 Si le récepteur a été coupée pendant un certain temps? Il est possible que la carte à puce de rater la régulière
des mises à jour. Au cours de cette période. Dans ce cas, les cartes à puce récupérer normalement après un petit moment.
 Est le récepteur a adopté une thrombose veineuse profonde (certifié ou pas)? S'il vous plaît voir la question ci-dessus sur les récepteurs certifiés.
 Vérifier le matériel du récepteur marque et le modèle, à partir de l'écran CA-statut
 Vérifiez la version du logiciel du récepteur, à partir de l'écran CA-statut
 Vérifier s'il ya un jeu de mise à jour logiciel décodeur over-the-air. (Presque tous les décodeurs ont vérifiez
mises à jour dans le réglage du menu) Un échec d'une mise à niveau ou nouveau code peut créer des problèmes.
 Enregistrez tous les messages d'erreur affichés par le STB, voir ci-dessus sur les messages d'erreur.

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